Das Amt für Kommunikation ist erster Ansprechpartner für die Medien. Es liefert den lokalen, regionalen und nationalen Medien Nachrichten, Hintergründe und Stellungnahmen. Von hier werden außerdem Pressetermine organisiert sowie Pressemitteilungen herausgegeben. Auch die interne Kommunikation fällt in diesen Aufgabenbereich. So wird von hier u.a. die Mitarbeiterzeitung "Duisburg Intern" herausgegeben.