10-21 - Digitale Governance

Das Sachgebiet Digitale Governance ist zentraler Servicedienstleister für die Verwaltungsdigitalisierung in der Stadt Duisburg. Wir bündeln die fachliche Kompetenz aus Pacemakern und IT Support und schaffen damit die Grundlage, digitale Verwaltungsprozesse organisatorisch zu initiieren, serviceorientiert zu begleiten und technisch zu betreuen. Im engen Austausch mit den Fachbereichen entwickeln wir Lösungen, die sich passgenau in den Arbeitsalltag integrieren lassen.

Unsere Aufgaben reichen von der Einführung der verwaltungsweiten E Akte über die Digitalisierung von Leistungen zur Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) bis hin zu Projekten wie Bund ID, Formularserverentwicklung und Registermodernisierung. Unser Ziel ist eine digitale, effiziente und transparente Verwaltung, die Mitarbeitende entlastet und Services verbessert. Wir stellen sicher, dass Digitalisierung der Duisburger Verwaltung ganzheitlich und nachhaltig vorangetrieben wird.