Datenschutz

Datenschutzerklärung / Internet-Policy

Vielen Dank für Ihr Interesse am Stadtportal duisburg.de. Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Im Folgenden finden Sie unsere Datenschutzerklärung sowie Informationen und Nutzungsbedingungen (Internet-Policy), die für die gesamte Website - mit Ausnahme des Bereichs Tourismus gelten.

Datenschutz

Erhebung, Nutzung, Verarbeitung von Daten 
Grundsätzlich können Sie die Webseiten des Stadtportals duisburg.de besuchen, ohne dass wir persönliche Daten bzw. personenbezogene Daten von Ihnen benötigen.

Personenbezogene Daten wären Informationen, die dazu genutzt werden könnten, Ihre Identität zu erfahren. Darunter fallen Informationen wie Ihr richtiger Name, Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, etc..

Unsere Website liegt auf dem Server der Stadt Duisburg, der von der DU-IT Gesellschaft für Informationstechnologie Duisburg mbH, Bungertstraße 27 in 47053 Duisburg gewartet wird. Wenn Sie die Internetseiten des Stadtportals duisburg.de besuchen, erfahren wir grundsätzlich nur anonyme Daten wie z.B. Ihren Internet Service Provider und die Seiten, die Sie bei uns aufgerufen haben. Die Stadt Duisburg nutzt diese Informationen ausschließlich zu statistischen Zwecken, um damit ihre Produkte, ihren Service und ihre Website selbst zu verbessern.

Cookies
Zur Erleichterung der Benutzung unserer Website werden sogenannte Cookies genutzt. Cookies sind kleine Informationen, die von Ihrem Browser temporär auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden und die Benutzung unserer Webseite komfortabler machen. So dienen die in den Cookies enthaltenen Informationen der Sitzungssteuerung, insbesondere der Verbesserung der Navigation und ermöglichen ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit einer Website. Die von uns verwendeten Cookies speichern keine personenspezifischen Informationen. Bei den meisten Web-Browsern werden Cookies automatisch akzeptiert. Durch Änderung der Einstellungen Ihres Browsers können Sie die Annahme von Cookies deaktivieren. Sie können auf Ihrem PC gespeicherte Cookies jederzeit durch Löschen der temporären Internetdateien (z.B. Browserleiste Extras-Internetoptionen) entfernen.

PIWIK
Zur statistischen Auswertung der Zugriffe verwendet unsere Website den Webanalysedienst Piwik.

Piwik verwendet sog. „Cookies“. Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und uns eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen.

Die durch den Cookie erzeugten Nutzungsinformationen werden an unseren Server (bei der DU-IT GmbH) übertragen und gespeichert. Ihre IP-Adresse wird bei diesem Vorgang vor der Speicherung anonymisiert.

Sie haben die Möglichkeit, die Installation von Cookies auf Ihrem Computer durch eine entsprechende Einstellung an Ihrem Internetbrowser zu verhindern. Dies kann jedoch dazu führen, dass Sie gegebenenfalls Funktionen dieser Website nicht in vollem Umfang nutzen können (siehe oben Cookies).

Falls Sie mit der Speicherung und Auswertung von Daten zu Ihrem Besuch des des Stadtportals duisburg.de nicht einverstanden sind, können Sie der Speicherung und Nutzung durch uns jederzeit widersprechen. Hierzu genügt ein Mausklick auf den nachfolgenden Link.

In diesem Fall wird in Ihrem Browser ein sog. Opt-Out-Cookie abgelegt, mit dem Piwik keine Sitzungsdaten mehr zu Ihren Besuchen auf dieser Website erhebt.

Achtung: Wenn Sie Ihre Cookies löschen wird auch das Opt-Out-Cookie gelöscht mit der Folge, dass es dann ggf. von Ihnen erneut aktiviert werden muss.

Personenbezogene Daten

Eine Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur dann wenn Sie uns freiwillig ihre Daten eingeben oder ausdrücklich Ihr Einverständnis erklärt haben. Grundsätzlich erfolgen alle Angaben zu personenbezogenen Daten auf der Website des Stadtportals duisburg.de auf freiwilliger Basis. Es steht jedem frei, Angaben auf dieser Seite zu machen oder zu unterlassen.

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ist im Rahmen dieser Website an einigen Stellen zur Nutzung der Onlinedienste, zum Beispiel für die Formularnutzung, für Lob oder Kritik, für den Newsletter oder die Anforderung von Informationsmaterial unentbehrlich. Personenbezogene Daten werden daher nur dann erhoben und verarbeitet, wenn Sie unsere Onlinedienste oder Service-Angebote (zum Beispiel den Formularservice) nutzen möchten und die für die Bearbeitung Ihres Anliegens notwendigen oder optionalen Daten angeben.

Die Formulare liegen auf dem Server der Stadt Duisburg, der von der DU-IT Gesellschaft für Informationstechnologie Duisburg mbH, Bungertstraße 27 in 47053 Duisburg gewartet wird.

Die erhaltenen Daten werden von uns grundsätzlich nur auf der Basis und im Rahmen Ihrer bewussten und freiwilligen Erklärung und nur entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften verarbeitet und genutzt.

Für einige unserer Angebote (zur Zeit der Branchenindex) können die freiwillig eingegebenen personenbezogenen Daten nur für das jeweilige Angebot zweckbezogen an Auftragnehmer/ externe Dienstleister des Stadtportals duisburg.de weitergegeben werden. In diesem Fall werden technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen dass die Weitergabe im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz erfolgt. Soweit externe Dienstleister Zugriff zu Ihren Daten haben, um Ihnen gegenüber im Namen und Auftrag der Stadt Duisburg Serviceleistungen zu erbringen, werden diese insbesondere vertraglich verpflichtet, diese Informationen nur zweckgebunden zu verwenden, vertraulich zu halten und auf Verlangen (z.B. Widerruf der Einwilligung) zu löschen.

Sie haben jederzeit das Recht, die Einwilligung in die Nutzung und Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu verweigern oder mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Zum Widerrufen reicht eine schriftliche Mitteilung an die Stadt Duisburg, gerne auch per E-Mail an die unten angegebene E-Mail Adresse, aus der sich die verarbeiteten Daten und der Zwecks der Verarbeitung sowie der Widerrufswille ergeben.

Wir führen mittels der Website des Stadtportals duisburg.de selbst keine Finanztransaktionen durch. Bei bestimmten Dienstleistungen (z.B. Urkundenbestellung) verweisen wir ggf. auf externe Anbieter für Finanztransaktionen.

Personenbezogene Daten über Kinder 
Die Stadt Duisburg möchte keine personenbezogenen Daten von Personen unter 14 Jahren erheben. Personen unter 14 Jahren werden deshalb, falls erforderlich, an geeigneter Stelle darauf hingewiesen, keine personenbezogenen Daten an die Stadt Duisburg zu schicken. Sollten dennoch personenbezogene Daten von Personen unter 14 Jahren an die Stadt Duisburg übermittelt worden sein, ersucht die Stadt Duisburg die Erziehungsberechtigten schriftlichen Kontakt mit der Stadt Duisburg aufzunehmen wenn diese Daten gelöscht werden sollen. Wir werden die Löschung der Daten nach Zugang der schriftlichen Löschungsanforderung unverzüglich vornehmen.


Datenschutzbeauftragter
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Dieser ist unter der Anschrift


Stabsstelle Datenschutz 
Friedrich-Wilhelm-Str. 96 
47051 Duisburg
E-Mail: datenschutzstadt-duisburgde
zu erreichen.

Internet-Policy

Die nachfolgenden Bedingungen regeln sowohl die Stadt Duisburg als Informationsmedium, als auch unserer Onlinedienste. Indem Sie Inhalte oder Dienste unseres Internetangebotes nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Der Haftungsausschluss und die Nutzungsbedingungen sind als Teil des Internetangebotes Stadt Duisburg zu betrachten. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

Gleichstellung
Soweit im Internetangebot der Stadt Duisburg Personen-, Berufsbezeichnungen oder Funktionen in der männlichen Form verwendet werden, beziehen sich diese auf Angehörige beider Geschlechter, sofern nicht ausdrücklich auf ein Geschlecht Bezug genommen wird. Dies begründet sich ausschließlich durch eine bessere Lesbarkeit, ohne damit die Gleichstellung der Geschlechter in Frage zu stellen.

Haftungsausschluss (eigene Seiten) 
Die Stadt Duisburg erstellt die Informationen für diese Website mit großer Sorgfalt und ist darum bemüht, Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit sicher zu stellen. Die Stadt Duisburg übernimmt jedoch keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit der auf dieser Website bereitgestellten Informationen und haftet nicht für etwaige Schäden materieller oder ideeller Art, die durch Nutzung des Dienstes verursacht werden, soweit sie nicht nachweislich durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verschuldet sind. Zum Teil wird auf der Website der Stadt Duisburg auf gesetzliche Grundlagen und andere Rechtsvorschriften Bezug genommen. Die in Bezug genommenen gesetzlichen Grundlagen und Rechtsvorschriften werden regelmäßig überprüft. Es kann aber nicht garantiert werden, dass nach einer gesetzlichen Änderung eine sofortige Anpassung auf den Internet-Seiten erfolgt. Die in diesem Internetangebot veröffentlichten Satzungen der Stadt Duisburg sind sorgfältig zusammengestellt, erheben aber keinen Anspruch auf Aktualität beziehungsweise Vollständigkeit. Rechtsverbindlich ist immer nur die aktuelle Fassung, die in dem einschlägigen Verkündungsorgan (Amtsblatt der Stadt Duisburg) bekannt gemacht worden ist.

Haftungsausschluss (fremde Seiten) 
Auf unserer Website verweisen wir auf die Internetseiten Dritter (z.B. über sogenannte Hyperlinks, kurz: Link) welche nicht von den Stadt Duisburg erstellt, verwaltet oder gepflegt werden. Zu erkennen ist der Wechsel u.a. auch an der geänderten Adresse in ihrem verwendeten Browser. Mit dem Betätigen des Verweises verlassen Sie das Informationsangebot der Stadt Duisburg. Für Angebote Dritter können abweichende Regelungen gelten. Wir erklären hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung keine illegalen Inhalte auf den Seiten erkennbar waren, auf die direkt verwiesen wurde. Auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der verlinkten/ verknüpften Informationsseiten hat die Stadt Duisburg keinerlei Einfluss. Der Inhalt und die Ausgestaltung sowie etwaige Änderungen jener Internetseiten unterliegen nicht der Kontrolle der Stadt Duisburg. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten/ verknüpften Seiten, die nach der Linksetzung verändert wurden. Die Stadt Duisburg übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt verlinkter Seiten. Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge in vom Autor eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen und Mailinglisten. Für die Inhalte der jeweils verlinkten Websites sowie deren Rechtmäßigkeit, Vollständigkeit oder für die Erfüllung von Urheberrechtsbestimmungen übernimmt die Stadt Duisburg keine Haftung. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde. Die Stadt Duisburg übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Benutzung dieser Websites entstehen können.

Elektronische Kommunikation 
Die Stadt Duisburg hat keinen generellen Zugang zur elektronischen Kommunikation nach § 3a VwVfG NRW eröffnet. Insbesondere können formgebundene Schreiben, für die durch eine Rechtsvorschrift die Schriftform angeordnet ist, nicht elektronisch an die Stadt Duisburg versendet werden, da das hierfür nach § 3a Abs. 2 VwVfG NRW erforderliche Versehen des Dokuments mit einer qualifizierten elektronischen Signatur nach dem Signaturgesetz auf Seiten der Stadt Duisburg nicht unterstützt wird. Wir bitten Sie, in diesen Fällen bis auf weiteres auf die papiergebundene Kommunikation auszuweichen. Die Stadt Duisburg bietet verschiedene Möglichkeiten zur Kommunikation über das Internet an (z.B. über einfachen E-Mail-Verkehr bei Hinweisen, Mitteilungen, Anfragen oder durch die auf der Website bereitgestellten Internet-Formulare, etc.). Hierfür gelten die nachfolgend dargestellten technischen und organisatorischen Rahmenbedingungen. Für die elektronische Kommunikation per E-Mail ist die zentrale Adresse infostadt-duisburgde eingerichtet. Darüber hinaus finden Sie im Internetangebot Kontaktformulare für einzelne Anliegen und Dienstleistungen.

Die Stadt Duisburg kann aus technischen Gründen nicht alle Dateiformate bearbeiten. Derzeit ist die Datenübermittlung daher auf folgende Standard-Formate wie z.B. Microsoft® Office-Format (z.B. *.doc, *.xls), Adobe® Portable Document Format (*.pdf), und Standard-Bildformate (z.B. *.bmp, *.gif, *.jpg/ *.jpeg, *.tif/ *.tiff)) und *.zip-Dateikomprimierungen beschränkt. Andere Dateiformate sind nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung der Stadt Duisburg zulässig. Die Gesamtgröße einer E-Mail (einschließlich etwaiger Anhänge) darf 30 MB (Megabyte) nicht überschreiten. Die zugelassenen Formate können durch Komprimierungsprogramme in den Dateigrößen verringert (gepackt) werden. Komprimierte Dateien nimmt die Stadt Duisburg lediglich als nicht selbstentpackende ZIP-Archive (*.zip) entgegen. E-Mails müssen dem Internetstandard (MIME) entsprechen. Sie können nur bearbeitet werden, wenn sie in deutscher Sprache verfasst sind. E-Mails, die das Nachladen von Inhalten erfordern, können unter Umständen nicht bearbeitet werden. Bitte stellen Sie sicher, dass alle nötigen Informationen mit der E-Mail versendet werden. Im Einzelfall klären Sie bitte mit der Stadt Duisburg ab, ob das Nachladen von Informationen möglich ist. Per E-Mail gesendete Dateien, die als selbstextrahierende *.exe Dateien umgewandelt wurden sowie Dateien, die automatisierte Abläufe von Programmierungen (z.B. Makros) oder Schadprogramme (Malware) wie z.B. Computerviren, -würmer, Trojaner, enthalten, werden nicht zugestellt. SPAM-Mails werden gefiltert. Eine Information des Absenders hierüber erfolgt nicht. Aufgrund möglicher Übertragungsrisiken und der Verwendung von Sicherheitsvorkehrungen (z.B. SPAM-Filter) kann die Stadt Duisburg nicht garantieren, dass E-Mails tatsächlich bei Ihr eintreffen. Bitte bedenken Sie, dass Sie als Absender das Zustellrisiko tragen. Sollten Sie innerhalb von 14 Tagen keine Rückmeldung erhalten, empfehlen wir, sich erneut an die Stadt Duisburg zu wenden, ggf. auf einem anderen möglichen Kommunikationsweg (z.B. Briefpost, Telefax, Telefon). Treten Sie per E-Mail mit der Stadt Duisburg in Kontakt, gehen wir davon aus, dass Sie eine Rückmeldung auf gleichem Wege wünschen. Handelt es sich jedoch um vertrauliche Informationen, oder ist die elektronische Übermittlung aus rechtlichen Gründen ausgeschlossen, erfolgt die Antwort der Stadt Duisburg per Briefpost, sofern uns die vollständige Absenderadresse bekannt ist. Sollten Sie nicht sicher sein, ob die Übermittlung Ihres Anliegens auf elektronischem Wege rechtlich zulässig ist oder Ihr Anliegen bei einer Übermittlung auf elektronischem Wege von der Stadt Duisburg bearbeitet werden kann, setzen Sie sich bitte vor der Zusendung mit unserem Call Center (0203 94000) in Verbindung. 


Die von Kunden/ Nutzern online an uns übermittelten Daten werden verschlüsselt über den Server der Stadt Duisburg an uns übermittelt. Wir verwenden dazu eine SSL-Verschlüsselung. Die Stadt Duisburg kann aus technischen und organisatorischen Gründen derzeit keine verschlüsselten E-Mails entschlüsseln. Wir weisen darauf hin, dass beim Versand einer E-Mail an die Stadt Duisburg eine unbefugte Kenntnisnahme oder Verfälschung auf dem Übertragungsweg nicht gänzlich ausgeschlossen werden kann. Zur Übermittlung sensibler Daten benutzen Sie bitte die Briefpost. Die Stadt Duisburg kann aus technischen und organisatorischen Gründen zurzeit elektronischen Signaturen nicht auf Echtheit und Gültigkeit prüfen. Dies hat zur Folge, dass Sie Urkunden und Erklärungen die dem Schriftformerfordernis unterliegen, nicht in elektronischer Form übersenden können. Wir bitten Sie deshalb, in diesen Fällen unbedingt weiterhin die papiergebundene Kommunikation zu nutzen.

Nutzungsmöglichkeit der Inhalte des Onlineangebotes
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die Stadt Duisburg behält sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen. Ferner steht das Angebot unter dem Vorbehalt der technischen Verfügbarkeit, insbesondere im Hinblick auf erforderliche Wartungsarbeiten und Ausfälle durch technische Störungen.

Verbindlichkeit
Alle auf dieser Website gemachten Ausführungen dienen nur der allgemeinen Information. Ein Rechtsanspruch auf eine bestimmte Leistung der Stadt Duisburg kann hieraus nicht abgeleitet werden. In jeder konkreter Angelegenheit bedarf es daher einer Einzelfallentscheidung nach den einschlägigen Gesetzen, Rechtsverordnungen, Satzungen und sonstigen Regelungen.

Technische Voraussetzungen
Für eine korrekte Darstellung der Website nutzen Sie bitte eine aktuelle Version Ihres Browsers. Die Stadt Duisburg übernimmt keine Haftung für Fehler der von Ihnen eingesetzten Browsersoftware. Für einige Funktionen muss Javascript in Ihrem Internet-Browser aktiviert sein. Javascript ist eine Skriptsprache für das World Wide Web (WWW), mit deren Hilfe Internetseiten mit interaktiven und dynamischen Elementen versehen werden können. Um unsere Website optimal zu nutzen, sollten Sie Javascript aktivieren (über die Einstellungen Ihres Browsers). Wir nutzen diese Technologie unter anderem für die optimale Darstellung der einzelnen Seiten bei unterschiedlichen Bildschirmauflösungen und für die Navigation. Es steht Ihnen völlig frei, sich für oder gegen die Nutzung dieser Funktionen zu entscheiden.

Urheber-, Kennzeichen- und Veröffentlichungsrechte
Bei den Bildern, Grafiken, Texten, Ton-, Video- oder Animationsdateien (nachfolgend Objekte) die auf der Internetseite der Stadt Duisburg abrufbar ist, kann es sich um eigene Objekte der Stadt Duisburg, um Objekte Dritter, an denen die Stadt Duisburg ein Nutzungsrecht erworben hat oder um lizenzfreie Objekte handeln. Bei den innerhalb des Internetangebotes genannten Marken- und Warenzeichen kann es sich um durch die Stadt Duisburg geschützte Marken- und Warenzeichen handeln oder um Marken- und Warenzeichen, welche durch Dritte geschützt sind und von der Stadt Duisburg mit Zustimmung der Rechteinhaber genutzt wird.

Das Nutzungsrecht hinsichtlich der eigenen Objekte der Stadt Duisburg einschließlich deren Anordnung auf der Internetseite bleibt allein bei der Stadt Duisburg. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, Speicherung, Übermittlung, Sendung und Wieder- bzw. Weitergabe der Inhalte (oder Teilen davon) ist ohne schriftliche Genehmigung der Stadt Duisburg ausdrücklich untersagt. Der Nachdruck und die Verarbeitung von Pressemitteilungen mit Quellenangabe sind gestattet. Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Sonstige Objekte Dritter unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des Urheberrechts und den Rechten der jeweiligen Urheber. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Marken- und Warenzeichen sowie sonstige Objekte nicht durch Rechte Dritter geschützt sind.